SEDEX 2020年7月1日正式在全球啟動(dòng)了審核質(zhì)量項(xiàng)目（AQP），其目標(biāo)是為了提高 SMETA 審核質(zhì)量，改進(jìn)現(xiàn)場問題的檢測(cè)和報(bào)告，并確保 Sedex 關(guān)聯(lián)審核公司 (AACs) 審核標(biāo)準(zhǔn)的一致性。以此來推動(dòng)會(huì)員的負(fù)責(zé)任與可持續(xù)的商業(yè)表現(xiàn)。
        這些改進(jìn)的益處有：
        1、支持 SMETA 審核管理，以抓取更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息，推動(dòng)持續(xù)的流程改進(jìn)。
        2、提高數(shù)據(jù)質(zhì)量將確保審核具有更高的有效性，并將被您的買家更廣泛地接受。從長遠(yuǎn)來看，最終將有助于減少企業(yè)的重復(fù)審核和成本。
        3、改進(jìn) SMETA 的使用方式，以確保可靠的數(shù)據(jù)輸出，及增進(jìn)對(duì)供應(yīng)商工廠的了解。
        Sedex 是世界上最大的協(xié)作平臺(tái)，買家、供應(yīng)商和審計(jì)員可以在平臺(tái)上快速輕松地儲(chǔ)存、共享和報(bào)告信息。對(duì)于買家而言，它使得了解供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式，發(fā)現(xiàn)并抓住改進(jìn)機(jī)會(huì)變得更加簡單。對(duì)于供應(yīng)商而言，Sedex 使供應(yīng)商能夠輕松地以協(xié)議的方式與多個(gè)買家共享信息。這就避免了重復(fù)工作，節(jié)省了時(shí)間。
        SMETA 是一個(gè)被廣泛接受的審計(jì)程序，是道德審計(jì)技術(shù)良好實(shí)踐的匯集。它不是一項(xiàng)行為準(zhǔn)則、一種新的方法或一個(gè)認(rèn)證流程。SMETA 的目的是降低道德貿(mào)易審計(jì)中的重復(fù)工作，惠及零售商、消費(fèi)品牌及其供應(yīng)商。
        SMETA驗(yàn)廠質(zhì)量控制和全球整體一致性
        當(dāng)社會(huì)責(zé)任審核在有不同的習(xí)俗、文化和行為的不同國家進(jìn)行時(shí)，是有相當(dāng)挑戰(zhàn)性的。此外，審核結(jié)果可以與世界各地的客戶共享。一個(gè)SMETA審核期望與場所一致的情況下找到和匯報(bào)過程和行為。因此，需要有強(qiáng)大的系統(tǒng)，來確保復(fù)雜的社會(huì)責(zé)任流程對(duì)所有感興趣的組織能盡可能保持清晰和一致。下面的過程可以幫助減少不一致的情況并維護(hù)SMETA審核的質(zhì)量水平：
        1、提供社會(huì)審核服務(wù)相關(guān)的所有職能的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）的制定和實(shí)施。
        2、定期面向員工開展關(guān)于SOP的培訓(xùn)。
        3、行為準(zhǔn)則能提供明確的指導(dǎo)方針，特別是賄賂和腐敗，確保公正性，處理敏感問題（強(qiáng)迫勞動(dòng)）。
        4、確保人員相對(duì)其崗位和職責(zé)而言經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)并具有足夠的經(jīng)驗(yàn)。
        5、一個(gè)強(qiáng)大的強(qiáng)制性審核系統(tǒng)。
        6、在領(lǐng)導(dǎo)審核之前，必須達(dá)到一定的經(jīng)驗(yàn)水平。
        7、審核機(jī)構(gòu)的管理制度的落實(shí)和維護(hù)。
        8、制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和目標(biāo)與目的，以確保提供服務(wù)的水平得到持續(xù)改善和進(jìn)步。例如符合約定的上傳時(shí)間，報(bào)告提交時(shí)間，訪談數(shù)量，發(fā)布要求等等。
        9、審核報(bào)告在發(fā)給客戶之前進(jìn)行徹底的質(zhì)量檢查—確保客戶不成為質(zhì)量控制人員。
        10、為確保全球范圍內(nèi)提供服務(wù)的一致性，相關(guān)特定流程的實(shí)施和維護(hù)，例如一個(gè)定義了反饋時(shí)間和適當(dāng)可運(yùn)行升級(jí)程序的投訴管理系統(tǒng)。 這些流程應(yīng)包括：
        ● 對(duì)客戶的社會(huì)/道德審核報(bào)告進(jìn)行集中分析，由此對(duì)是否符合要求加以評(píng)估（可基于抽樣的方法進(jìn)行集中分析）。
        ● 審核質(zhì)量評(píng)估上傳至SEDEX系統(tǒng)。
        ● 通訊反饋回路系統(tǒng)（內(nèi)部和外部）。
        ● 根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)的要求和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行溝通。
        ● 技術(shù)信息維護(hù)和知識(shí)管理。
        ● 對(duì)要求的糾正和預(yù)防措施的績效和溝通情況進(jìn)行審核。
        ● 對(duì)商業(yè)道德政策進(jìn)行持續(xù)回顧，確保符合目的，如適當(dāng)?shù)耐獠康赖聶C(jī)構(gòu)的會(huì)員資格。