行業(yè)新聞
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在潛在供應商評估,新產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)件批準,供應商體系開發(fā),問題分析與解決等環(huán)節(jié),都需要對供應商的生產(chǎn)制造現(xiàn)場進行審核。而往往驗廠審核時間有限,這就要求審核員經(jīng)驗豐富且具備熟練的審核技巧,才能夠在有限的時間內(nèi)對供應商生產(chǎn)制造現(xiàn)場進行有效的評估。企業(yè)運營是一個大系統(tǒng),所有環(huán)節(jié)息息相關。對于生產(chǎn)型企業(yè)來說,通過車間現(xiàn)場的任何細節(jié),均可見微知著。即便是在有限的時間里走馬觀花,只要抓住重點,也能充分掌握生產(chǎn)制造過程的關鍵信息。下面介紹幾個重點。
一、人
1、精神面貌:與現(xiàn)場工人交談幾句,從工人的面部表情和肢體語言也可以得到重要的第一印象,因為這些直接反映了工人的情緒及對工廠的滿意度,這也可公映到產(chǎn)品的質(zhì)量上的,如果你的審核條款中有社會責任的內(nèi)容,可以后面再進一步印證。
2、上崗資格:看上崗證與崗位是否相符,可與員工聊聊作業(yè)要求,或通過觀察同一個工序的不同員工具體操作過程,發(fā)現(xiàn)其中是否有差異,包括動作的順序、操作力度、是否有遺漏等方面。有差異說明員工缺乏標準化操作培訓,則產(chǎn)品發(fā)生變異的可能性大大增加。
3、生產(chǎn)平衡:觀察是否有忙閑不均的現(xiàn)象,比如有的工位上的工人在長時間等待物料。這種現(xiàn)象說明工廠缺乏精益管理,人員利用率低,閑散的員工也會影響其他人的工作氛圍,整體工作效率低,成本必然更高。
二、機
1、設備信息:每臺機器的側(cè)面都醒目地貼著一張卡片,上面記錄著該設備的型號、管理編號、入廠日期等,如果沒有,后續(xù)需確認臺賬管理。
2、指導書:現(xiàn)場應有正式的設備操作指導書,設備由專人操作。
3、保養(yǎng)信息:設備整潔,日常點檢表、保養(yǎng)記錄需即時更新。如現(xiàn)場設備處于待修理狀態(tài),而設備上沒有任何維修保養(yǎng)記錄,說明設備是出現(xiàn)故障停止運行時才被發(fā)現(xiàn),點檢、保養(yǎng)是敷衍了事。設備的故障本來可以很早就產(chǎn)生預警并做好相應的準備工作,避免造成長時間停機,嚴重影響產(chǎn)品交付。
4、關鍵參數(shù):設備的關鍵參數(shù)應有定義并被監(jiān)控,如波峰焊的溫度、傳輸速度等參數(shù),如果現(xiàn)場沒有監(jiān)控圖表,則產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。還有風批電批的力矩等也需關注。
三、料
1、物料標識:物料標識與實物要一致
2、物料擺放:有些物料或組件是不能堆放的,易造成變形或劃傷碰傷。
四、法
1、首件確認:現(xiàn)場是否有經(jīng)確認的首件或樣件陳列,并有簽批的首件確認表。電子組裝業(yè),如果沒有首件確認,往往很難避免批量性問題的。
2、過程質(zhì)控:現(xiàn)場的QC、修理記錄應及時并一致,否則質(zhì)量信息會不準確;現(xiàn)場查看QC/修理記錄,可以詢問不良率百分之幾時需書面反饋以確認是否有異常反饋制度并執(zhí)行(記下數(shù)據(jù)后面查實)。以及確認現(xiàn)場巡檢的頻次與記錄。
3、作業(yè)指導書:現(xiàn)場要有指導書,唯一版本、與作業(yè)內(nèi)容相符。我們可以觀察這些指導書是否有漏項、能否易于執(zhí)行、中間是否有斷點。檢查是否寫的、說的、做的一致,質(zhì)量控制點是否以醒目的標志或顏色加以突出。
4、交接班管理:如有夜班,需確認是否有交接班的記錄,記錄的內(nèi)容是否全面等。
五、環(huán)
1、現(xiàn)場5S:現(xiàn)場整潔、定置清晰,區(qū)域標識明確
2、狀態(tài)標識:在線的成品、半成品的狀態(tài)標識清晰
3、看板管理:通過看板可以看到時產(chǎn)量、生產(chǎn)不良率走勢等信息
4、通道暢通:安全通道暢通,便于危險時安全逃生;物流通道暢通,減少搬運浪費。
5、作業(yè)環(huán)境:應該留意車間的光線是否充足,空氣流通是否順暢,現(xiàn)場是否有異味(口罩),噪音是否太大(耳塞),車間是否整潔,站立作業(yè)是否有相關輔助設施等,因為這些也會直接影響工人的心情和健康,進而影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。另某些產(chǎn)品的生產(chǎn)還有溫濕度、潔凈度的管控要求,也需關注。
六、測
1、軟件管理:自動化測試設備或儀器有控制軟件,需確認其軟件版本的管理。
2、儀器管理:現(xiàn)場看看儀器的計量標簽是否在有效期。關鍵工序的儀器參數(shù)定期監(jiān)測的記錄需查看,如耐壓測試等。
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